¿Medios desconectados en Windows 10? 10 formas de solucionarlo

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El error «Medios desconectados» es uno de los problemas más comunes que se encuentran en una computadora con Windows. El error se puede ver iniciando sesión en el símbolo del sistema con un código de línea de comando específico. Normalmente, cuando se produce este error, el usuario no podrá conectarse a Internet. Hablaremos mas de eso Problema de medios en Windows 10 después del salto.

¿Cómo verifico el error de medios desconectados de Windows 10?

Para ver este mensaje de error, el usuario puede hacer lo siguiente:

  • Ir a inicio -> entrar en la barra de búsqueda «Símbolo del sistema» -> entrar
  • Se abrirá una ventana de símbolo del sistema, ingrese «ipconfig / all» sin comillas -> entrar
  • Después de presionar Enter, se cargará en la pantalla una larga lista de varios detalles del adaptador de red.
  • En esta lista de un adaptador de red hay una opción llamada Estado de los medios para que se muestra como «Medios separados».

Cómo reparar el error de separación de medios en computadoras de escritorio y portátiles con Windows 10

Ahora que conocemos el mensaje de error, hablemos sobre cómo solucionarlo. A continuación se muestra una lista de diferentes opciones que se pueden utilizar para resolver este error.

1) Reinicie el enrutador:

Este es uno de los pasos de solución de problemas de red más importantes que debe seguir un usuario cuando experimenta un problema de red. Un enrutador es un dispositivo de red que permite al usuario final conectarse a Internet. En el caso de un conflicto relacionado con la IP, reinicie el enrutador o cuando solucione errores como «Medios separados» Siempre se recomienda reiniciar el enrutador.

Para reiniciar el enrutador, se recomienda que el usuario siga los pasos a continuación:

  • Apague la fuente de alimentación del enrutador
  • Espere un par de minutos 2-3 minutos y reinicie el enrutador.
  • Espere a que el enrutador se conecte a Internet en otro dispositivo, luego regrese a la computadora de escritorio y la computadora portátil con Windows 10 y vea si se resuelve el problema de los medios desconectados.

2) Realice el ciclo de energía en la computadora de escritorio / computadora portátil y enrutador / módem:

Esta es otra forma más común de solucionar el problema de los medios desconectados en Windows 10.

  • Apague la computadora y el enrutador
  • Reinicie el enrutador y espere a que el enrutador se conecte a Internet
  • Si ve una luz verde en el enrutador, intente conectarse a un dispositivo que no sea el dispositivo principal y verifique la conexión a Internet.
  • Una vez que pueda conectarse a otro dispositivo usando la misma conexión a Internet, intente encender la computadora (computadora de escritorio / portátil) y espere a que la NIC incorporada (tarjeta de interfaz de red) seleccione la IP asignada automáticamente por el enrutador
  • Después de completar el paso anterior, continúe y vea si todavía enfrenta el mismo problema.

3) Restablecer la conexión de red IPv4 / IPv6:

  • En la computadora, vaya al ícono de Inicio en la barra de búsqueda junto al botón Inicio -> ingresar «Símbolo del sistema» -> un resultado con la mejor coincidencia como «Símbolo del sistema» aparecerá
  • Haga clic derecho en Símbolo del sistema -> seleccionar «Ejecutar como administrador».
  • Ahora que tiene una ventana del símbolo del sistema en la pantalla, ingrese el siguiente código de línea de comando uno por uno en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar después de escribirlo.

catálogo de reinicio de netsh winsock

netsh int ipv4 reset reset.log

netsh int reiniciar ipv6 reset.log

  • La línea de comando anterior se utiliza para restablecer la configuración del socket de red en la computadora y restablecer el socket de Windows y la caché de DNS para IPv4 e IPv6
  • Una vez que se ejecuta el código de línea de comando anterior, reinicie la computadora y busque el problema

4) Ejecute el solucionador de problemas de red integrado:

Hay un solucionador de problemas de red incorporado en el sistema operativo Windows 10 para dispositivos de escritorio o portátiles que es útil para diagnosticar y resolver fácilmente problemas relacionados con la red.

Para ejecutar el solucionador de problemas de red integrado, haga lo siguiente:

  • Ve al inicio, escribe en la barra de búsqueda «Adaptador de red» -> una mejor opción de coincidencia como « Busque y solucione el problema con el adaptador de red « aparece -> presione enter
  • Abrirá el solucionador de problemas de red, haga clic en el botón Siguiente y deje que el solucionador de problemas se ejecute y encuentre el problema.
  • Una vez que el solucionador de problemas de red haya encontrado y solucionado el problema de conexión, reinicie su computadora y verifique si hay problemas.

5) Restablecer el TCP / IP:

Restablecer TCP / IP restablecerá la configuración de red de la computadora a su estado predeterminado.

  • Para restablecer TCP / IP, el usuario debe usar el símbolo del sistema en Acceso de administrador.
  • Escribe «Netsh int IP resettcpip.txt» y presiona enter
  • El comando anterior ejecuta y restablece la pila TPC / IP
  • Reinicie la computadora y vea si hay un problema con los medios desconectados

6) Desactive el uso compartido de la red:

Existe una situación en la que la opción de uso compartido de red en Windows 10 también causa un error al separar los medios en la computadora de escritorio y la computadora portátil.

Para solucionar el problema de los medios desconectados, el usuario puede deshabilitar la opción de compartir en red haciendo lo siguiente:

  • Vaya a Inicio -> Tipo «Tablero de conmutadores» -> entrar
  • Seleccione Red e Internet -> Centro de redes y recursos compartidos -> Cambiar la configuración del adaptador
  • Ahora tiene una lista de adaptadores de red disponibles, como Ethernet y Wi-Fi
  • Seleccione el que dice conectado -> clic derecho -> propiedades -> vaya a la pestaña para compartir -> desmarque «Permitir que otros usuarios de la red se conecten usando la conexión a Internet de esta computadora» -> OK
  • Reinicie su computadora y vea cómo funciona

7) Activar el adaptador de red:

Una de las principales causas del problema de los medios desconectados podría ser el adaptador de red desactivado. El adaptador de red se desactiva durante una actualización de Windows o debido a una aplicación de terceros que puede haber bloqueado la configuración de red.

Para activar la configuración del adaptador de red, siga los pasos a continuación:

  • Vaya a Inicio -> escriba en la barra de búsqueda junto al botón Inicio «Administrador de dispositivos» -> entrar
  • Se abre la ventana Administrador de dispositivos, seleccione Adaptadores de red -> Tarjeta inalámbrica (en este caso, «Intel® Dual-Band Wireless-AC 8265) -> Haga clic con el botón derecho en activar el dispositivo y seleccione la conexión por cable (en este caso conexión Intel® Ethernet (4) I219-LM) -> Haga clic derecho en activar dispositivo
  • Una vez que los adaptadores de red (cableados / inalámbricos) estén habilitados, reinicie la computadora y verifique si hay problemas.

8) Uso de la herramienta Fix it de Microsoft:

Las herramientas Microsoft Fixes it están diseñadas para solucionar problemas relacionados con claves de registro dañadas, bloquear y eliminar programas que están causando problemas y mucho más.

Para arreglar la conexión de medios en Windows 10, el usuario debe descargar Microsoft Fix it de aquí y ejecuta la aplicación.

Una vez que la aplicación haya encontrado y solucionado el problema, reinicie la computadora.

9) Restablecer la configuración de la red:

El restablecimiento de la red es un proceso en el que todas las configuraciones existentes que se han creado / guardado para la red se eliminan y se restablecen a la configuración de fábrica.

A la configuración de la red Restablecer para arreglar la desconexión de medios, se recomienda que los usuarios sigan estos pasos:

  • Ir a inicio -> escriba en la barra de búsqueda junto al botón de inicio «la configuración.»
  • Seleccione la mejor opción de coincidencia de la lista -> Entrar
  • La ventana de configuración de Windows se abrirá en la pantalla.
  • Vaya a Opciones de red e Internet -> Estado -> Restablecimiento de red

10) Actualice los controladores de red

La actualización de los controladores de red para NIC cableadas e inalámbricas es fundamental. Hay casos en los que la NIC cableada tiene problemas para conectarse debido a controladores antiguos que no son compatibles con la versión actual o actualizada de Windows 10.

Por lo tanto, siempre se recomienda mantener actualizados los controladores de dispositivo en su computadora.

Para actualizar los controladores para conexiones cableadas e inalámbricas en Windows 10, el usuario debe hacer lo siguiente:

  • Vaya a Inicio -> escriba en la barra de búsqueda junto al botón Inicio «Administrador de dispositivos» -> entrar
  • Se abre la ventana Administrador de dispositivos, seleccione Adaptadores de red -> Tarjeta inalámbrica (en este caso, «Intel® Dual-Band Wireless-AC 8265) -> Haga clic con el botón derecho en desinstalar el controlador y seleccione la conexión por cable (en este caso conexión Intel® Ethernet (4) I219-LM) -> Haga clic derecho en desinstalar el controlador.
  • Una vez desinstalados los controladores, reinicie la computadora
  • El sistema intentará descargar e instalar automáticamente controladores de adaptadores de red inalámbricos y cableados estándar
  • Si el sistema no puede instalar los controladores predeterminados, vuelva al Administrador de dispositivos -> Adaptadores de red -> Haga clic con el botón derecho -> Actualizar controlador -> Buscar software de controlador en mi computadora -> seleccione «Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora» -> Se abre otra ventana en la que está disponible la lista de controladores compatibles.
  • Seleccione el controlador -> haga clic en el botón Siguiente para que el sistema instale este controlador
  • Una vez completado el proceso, intente verificar la conexión de red -> si todo está bien -> vaya al símbolo del sistema y busque un error al desconectar los medios

Hemos ordenado los 10 pasos anteriores en orden ascendente de fácil a promedio para resolver el problema de los medios separados en Windows 10. Pruebe los pasos y háganos saber en la sección de comentarios a continuación cuál funcionó para solucionar el problema de red en Windows 10.

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